Nuestra Política de Calidad

Política de Calidad - Sotic

La política de SOTIC es que los productos que reciben nuestros clientes satisfagan y/o superen sus expectativas cumpliendo siempre con los plazos de entrega y con el proyecto prometido. No importa si es un gran empresario o un pequeño cliente, el trato no varía.

Contamos con un excelente equipo que colabora estrechamente con el cliente durante todo el proyecto, desde la asesoría personalizada, la producción, la entrega y el montaje, para asegurar que el cliente siempre esté actualizado sobre el estado de su pedido.

Así, SOTIC  consigue que cada uno de sus integrantes sienta orgullo por los resultados del trabajo realizado y de los logros alcanzados. Reafirmando de esta manera nuestro compromiso de mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad; para asegurar el logro de beneficios y obtener un firme y continuo crecimiento de la empresa y de su personal.

Desde el año 2006, SOTIC cuenta con la certificación de las normas IRAM-ISO 9001. Este sistema de gestión de la calidad con sus requerimientos estrictos aplicables a todos los procesos, se aplica a toda la empresa. Son la base de la confiabilidad de nuestros procesos y servicios y de la mejora continua.

Además, en forma permanente realizamos Auditorías Internas con personas especialmente capacitadas, lo que nos permite un control estructurado de toda la empresa.

Poseemos asimismo un proceso exclusivo para el tratamiento de quejas, reclamos y sugerencias. De esta manera nos aseguramos que cuando un cliente nos conoce, vuelva a nosotros cada vez que necesite de nuestros productos.

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